AGB formidabel kosmetik dortmund
AGB – Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte Dortmund
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über kosmetische Behandlungen, Dienstleistungen, Terminbuchungen, Gutscheine und Waren zwischen
Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte
Inhaberin: Linda Godfrey
Aplerbecker Straße 363
44287 Dortmund
und ihren Kundinnen und Kunden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte und der Kundin bzw. dem Kunden vereinbart wurden.
2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss
Mit der Buchung bzw. verbindlichen Vereinbarung eines Behandlungstermins wird der vereinbarte Zeitraum ausschließlich für die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden reserviert. Voraussetzung für die Buchung und Durchführung sämtlicher Behandlungen ist die Vollendung des 18. Lebensjahres. Personen unter 18 Jahren werden nicht behandelt.
Terminbuchungen können insbesondere über das Online-Buchungssystem, über eine persönliche Terminvereinbarung oder über andere von Formidabel Kosmetik angebotene Kontaktmöglichkeiten erfolgen. Bei einer Online-Buchung werden die für die jeweilige Buchung geltenden Bedingungen vor Abschluss der Buchung angezeigt und von der Kundin bzw. dem Kunden bestätigt. Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird bei der Terminbuchung bzw. Terminbestätigung hingewiesen und ein entsprechender Link bereitgestellt.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung bzw. des Kaufs angegebenen Preise. Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Behandlungspreis unmittelbar nach der Behandlung fällig. Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte kann bei bestimmten Leistungen eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen. Eine entsprechende Anzahlung wird auf den Behandlungspreis angerechnet.
4. Mitwirkungspflichten der Kundin bzw. des Kunden
Vor Beginn einer Behandlung sind alle für die Behandlung relevanten gesundheitlichen Umstände vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Hierzu können insbesondere gehören:
Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Medikamenteneinnahmen, Schwangerschaft, frühere Behandlungen sowie sonstige Umstände, die für die sichere Durchführung der Behandlung von Bedeutung sein können. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich außerdem, Hinweise zur Vor- und Nachpflege sowie sonstige Behandlungsempfehlungen zu beachten. Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche, hygienische oder sonstige fachlich begründete Gründe gegen die Durchführung sprechen.
5. Terminabsagen, kurzfristige Stornierungen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist jederzeit bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin kann Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte 50 % des vereinbarten Behandlungspreises als pauschalierten Ausfallschaden berechnen. Ist bei der Terminvereinbarung noch keine konkrete Behandlung und damit noch kein konkreter Behandlungspreis festgelegt worden, kann bei einer kurzfristigen Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin ein pauschalisierter Ausfallschaden in Höhe von 69€ berechnet werden.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage können 100 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden. Ist bei der Terminvereinbarung noch keine konkrete Behandlung und damit noch kein konkreter Behandlungspreis festgelegt worden, richtet sich der Ausfallschaden nach dem für den reservierten Termin typischerweise vorgesehenen Leistungsumfang.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein Schaden oder lediglich ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Kann der Termin anderweitig vollständig vergeben werden, wird dies bei der Berechnung berücksichtigt. Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte bleibt ebenfalls der Nachweis vorbehalten, dass tatsächlich ein höherer Schaden entstanden ist. Bereits geleistete Anzahlungen können auf den entstandenen Ausfallschaden angerechnet werden.
Die Stornobedingungen werden bei Online-Buchungen vor Abschluss der Buchung angezeigt und bestätigt. Zusätzlich wird bei jeder Buchung in der Terminbestätigung und Terminerinnerung auf die Regelung und auf diese AGB hingewiesen.
6. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern nachfolgende Termine eine Verlängerung nicht zulassen. Bei erheblicher Verspätung kann eine Behandlung gegebenenfalls nicht mehr durchgeführt werden. Soweit Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte die Verspätung nicht zu vertreten hat, bleibt die Verpflichtung zur Zahlung der gebuchten Behandlung grundsätzlich unberührt.
7. Behandlungsergebnisse
Kosmetische Behandlungen erfolgen nach fachlicher Einschätzung und nach dem jeweiligen Hautzustand. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden, da Behandlungsergebnisse unter anderem vom individuellen Hautzustand, von biologischen Faktoren, Lebensgewohnheiten, Vor- und Nachpflege, Medikamenten, hormonellen Einflüssen sowie von der individuellen Reaktion der Haut abhängen können. Die gesetzlichen Rechte der Kundin bzw. des Kunden bleiben hiervon unberührt.
8. Haftung
Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie nicht für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für Beeinträchtigungen, die darauf beruhen, dass relevante gesundheitliche Angaben trotz Nachfrage nicht oder nicht vollständig mitgeteilt wurden oder Pflege- bzw. Nachsorgehinweise nicht beachtet wurden, richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften unter Berücksichtigung eines etwaigen Mitverschuldens der Kundin bzw. des Kunden.
9. Permanent Make-up
Vor der Behandlung erfolgt eine individuelle Aufklärung über die vorgesehene Behandlung, mögliche Reaktionen, Risiken sowie die erforderliche Vor- und Nachpflege.
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, alle gesundheitlich relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte kann eine Permanent-Make-up-Behandlung insbesondere bei medizinischen Kontraindikationen, akuten Hautveränderungen, erkennbarer Beeinträchtigung durch Alkohol oder Drogen oder aus sonstigen fachlich begründeten Gründen ablehnen.
Ein bestimmtes Farbergebnis oder eine bestimmte Haltbarkeit kann nicht garantiert werden, da das Ergebnis unter anderem vom Hauttyp, Stoffwechsel, Immunsystem, Pigmentverhalten, Lebensstil, UV-Einwirkung, Medikamenten sowie von der Vor- und Nachpflege beeinflusst werden kann.
Notwendige oder vereinbarte Nachbehandlungen bzw. Auffrischungen werden entsprechend der individuellen Vereinbarung durchgeführt.
10. Reklamationen und gesetzliche Rechte
Sollte eine Kundin oder ein Kunde mit einer Leistung nicht zufrieden sein, sollte Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte möglichst zeitnah informiert werden, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.
Gesetzliche Gewährleistungs-, Mängel- und sonstige Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Eine Reklamationsfrist, durch die gesetzliche Rechte ausgeschlossen werden, wird nicht vereinbart.
11. Gutscheine
Gutscheine können entsprechend den beim Kauf angegebenen Bedingungen für Leistungen von Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Gesetzliche Verjährungsfristen bleiben unberührt.
Aktions- oder Rabattgutscheine können besonderen Aktionsbedingungen und zeitlichen Beschränkungen unterliegen.
12. Waren und Produkte
Für den Verkauf von Waren und Kosmetikprodukten gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.
Bei aus hygienischen Gründen versiegelten Waren können besondere gesetzliche Regelungen zum Widerrufsrecht gelten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
13. Fotos und Bildaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen von Kundinnen und Kunden werden nur verwendet, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.
Eine Verwendung für Werbung, Website, Social Media oder sonstige Veröffentlichungen erfolgt nicht allein aufgrund dieser AGB.
Eine erteilte Einwilligung kann im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen widerrufen werden.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Formidabel Kosmetik & Hautkonzepte ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss solcher Vorschriften, deren Anwendung gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
Gesetzliche Regelungen über zwingende Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Oktober 2026